
不同岗位同样都能成就杰出客户关系
作为销售团队的一员,你是我们重要的一份子。我们注重团队合作的销售模式,这是这份工作既有趣又回报丰厚的原因之一。
每个区域团队都有三大主要职责:作为客户经理,负责在建筑工地与客户沟通合作;在喜利得中心为本地客户谋划方案;担当客户服务代表,负责给予专业意见。
各个重要岗位的详情如下:
客户经理
•作为销售顾问,你将加强我们与建筑界专业人士的良好关系,他们早已认识并信任我们的品牌,希望得到高品质产品。
•你将有自己的客户群,与地产发展商及建筑工地和项目的贸易专家合作。
•你会有很大的自由空间,可自行安排外出与客户合作事宜及日常工作。
•我们会为你准备一辆货车和演示产品的最新技术,我们相信你很清楚如何达成目标。
•我们会分派给你指定的业务范围,例如电动工具或建筑工程,而你会很快成为有关产品和应用的专家。
•你会有很多机会实现自我职业发展,因为随着我们推出各种新产品,你的角色也会转型。我们每年推出60种不同工具、服务和软件,所以你将不断迎接挑战,学习新知。
• 只要勇于承担、做出成绩并志在成功,你就可以迅速得到晋升
喜利得中心代表
•身为中心代表,你将负责打理一间喜利得中心门店,实时服务需要产品的本地客户及贸易人士。从独立贸易商到大型建筑工地无所不包。
•你将负责营运喜利得中心,可自主决定各项事宜。比如策划公共工作室或示范日,或向本地客户推广等。
• 你知识渊博,对喜利得的所有产品了如指掌,拥有很多不同的未来职业发展方向。若你在某一产品领域需更专业的协助,可以请团队给予建议。
• 一切就像打理你自己的生意,所以你需要具备企业家精神,积极主动创造成绩。
客户服务代表
• 你将协助管理各家大大小小企业的档案,同时管理多个客户,担当令人信赖的喜利得代表。你要了解他们的各种需求,以友善关怀与客户建立关系。
• 比如处理客户的求助来电,为他们解决特定产品或在建筑工地遇到的技术问题。你需接受系统培训,让自己熟悉身处的领域,充满信心地给予客户建议,帮他们解决问题。
• 或者你需主动打电话给客户,因为我们的新产品或推广也许能帮助他们。当然你也会参加定期培训。你有时也需要去建筑工地与客户见面。
• 一切都是为了让客户对我们更信任,请运用产品知识为他们寻求更针对性的解决方案。

我们培训你,给你挑战并授你嘉奖
在喜利得,你不仅能享受大企业的种种好处,还能享有小企业式的自主独立。从一开始,我们就会让你担起各种责任,也让你自主决定做事方式。
我们的面试中有一个‘现场体验’的环节,让你了解销售团队一天工作的真实情况。这样你就能亲自观察团队成员的特质,感受到他们对待客户的热忱。
我们对包括培训在内的一切都要求严苛。我们会提供你所需的知识和装备,从满载的小货车到最新的客户关系管理系统无所不有,确保你能成功胜任。
我们做的大部分是实战培训,不过在开始与客户会面和了解产品前,你首先要理解喜利得的价值观、策略和文化。
我们相信努力必有回报。我们会为你提供丰厚的奖励计划、一流的培训、一对一辅导,并关注你的职业发展。
在喜利得,只要你一贯表现出色、乐于团队合作、勇于承担责任,就可快速晋升到管理层。事实上,我们很多销售同事在三十出头、甚至三十岁前已晋升为管理人员,而我们80%的管理层职位都是由内部晋升。
我们还有完善的人才评估程序,每年一次考评企业内的每位员工,进行在职表现配对,会让员工有机会挑战不同的岗位、文化或巿场,推动个人职业发展。换言之,我们将拓展你的技能、满足你的梦想,为你打开推进事业的大门。